Данный материал был автоматически импортирован из открытых источников сети Интернет. Все права соблюдены.
Уже очень многие представители бизнеса знают, что такое краудсорсинг. Они прекрасно понимают все возможности этого многофункционального инструмента, особенно в сфере idea management, но при этом они не могут организовать этот процесс.Чтобы организовать процесс управления, в том числе его начальный этап, необходима платформа сбора идей клиентов, впрочем, как и любых других участников краудсорсинг проектов. Рассмотрим разновидности таких площадок.
Сбор идей клиентов может осуществляться на платформах различных видов. Их деление на виды выполняется с учетом массы различных критериев. В то же время наиболее популярными являются:
Рассмотрим каждый вид немного детальней.
Такие платформы, наверное, известны каждому человеку. Они работали еще до появления термина краудсорсинг. В современном мире их принцип работы остался неизменным:
Данный метод хоть и стар, но по-прежнему эффективен.
Такая платформа сбора идей отличается высоким уровнем автоматизации. Ее принцип работы немного отличается от офлайн решений. Отличия заключаются в следующем:
Нужно сказать, что сбор идей клиентов и собственных сотрудников чаще всего осуществляется с помощью такой платформы.
Платформа сбора идей клиентов, которая работает онлайн – это еще одно распространенное решение, пользующееся спросом у многих крупных компаний, например, у «Сбербанка». Работа такой платформы не сильно отличается от функционирования описанной выше программы, но разница, несомненно, есть.
Прежде чем поговорить об отличиях, нужно указать и на схожие черты. Главное сходство заключается в том, что перечисленные выше пункты характерны и для рассматриваемого решения.Основное отличие работы такой платформы заключается в том, что чаще всего ее работа направлена на получение идеи, которая готова к реализации. Простыми словами, порядок работы платформы выглядит следующим образом:
Такая платформа, несомненно, эффективна, но на сегодняшний день большей продуктивностью отличается второй вариант. Впрочем, за онлайн решениями будущее. Это хорошо видно, в том числе и в рассмотренной сфере.
Данный материал был автоматически импортирован из открытых источников сети Интернет. Все права соблюдены.